退款政策

最後更新日期：2026年9月16日

1. 我們的保證

本站的每一筆購買，無論是點數包還是終身買斷方案，都可以在購買日起 30 天內申請退款。您不需要說明理由，就算已經用掉部分點數也沒有關係。

2. 退款後會發生什麼

• 全額購買金額會退回您當初付款所使用的付款方式。
• 該筆購買所獲得的點數會從您的帳戶中移除。如果您已經用掉其中一部分，餘額會扣除剩餘的點數，最低扣到零為止，絕不會變成負數。
• 如果退款的是終身買斷方案，無限次轉換的權限會隨之關閉。您另外購買的點數仍會保留在帳戶中。
• 該筆購買會在您的「帳單與使用情況」頁面顯示為「已退款」。

3. 如何申請退款

請使用您註冊時的電子郵件地址寄信至 support@markdownconverter.pro，或透過聯絡頁面與我們聯繫。請附上訂單編號，您可以在「帳單與使用情況」頁面或購買確認信中找到。每一筆申請我們都會在 2 個工作天內回覆確認。

4. 款項何時到帳

退款以美元（USD）退回原付款方式。信用卡退款通常會在 5 到 10 個工作天內顯示於帳單；支付寶、微信支付和 PayPal 一般會更快。如果您的銀行或電子錢包當初有將付款金額換算成其他幣別，由於購買與退款之間匯率可能變動，您實際收到的金額可能會略有出入。

5. 超過 30 天

購買日起超過 30 天才提出的申請，將不符合退款資格。點數永不過期，帳戶中剩餘的點數仍可繼續使用。

6. 轉換失敗

若轉換因技術錯誤而失敗，該次扣除的點數會自動退回您的餘額，無需另行申請。

7. 政策變更

我們可能會不定期更新本政策。變更內容自公布於本頁面時起生效，並適用於該日之後的購買。

若對退款有任何疑問，請來信 support@markdownconverter.pro。