Última actualización: 16 de septiembre de 2026
Cualquier compra realizada en este sitio, tanto los paquetes de créditos como el plan De por vida, puede reembolsarse dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra. No necesita indicar ningún motivo, y da igual si ya ha utilizado parte de los créditos.
Escriba a support@markdownconverter.pro desde la dirección con la que se registró, o utilice la página de contacto. Incluya el número de pedido, que encontrará en su página de Facturación y Uso o en el correo de confirmación de la compra. Confirmamos todas las solicitudes en un plazo de 2 días laborables.
Los reembolsos se emiten en USD al método de pago original. Los reembolsos con tarjeta suelen reflejarse en un plazo de 5 a 10 días laborables. Con Alipay, WeChat Pay y PayPal normalmente es más rápido. Si su banco o monedero convirtió el pago a otra moneda, el importe que reciba puede variar ligeramente, ya que el tipo de cambio cambia entre la compra y el reembolso.
Las solicitudes recibidas más de 30 días después de la fecha de compra no tienen derecho a reembolso. Los créditos nunca caducan, por lo que todo lo que quede en su cuenta seguirá disponible.
Un crédito gastado en una conversión que falla por un error técnico se devuelve a su saldo automáticamente. No necesita solicitarlo.
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios entran en vigor en cuanto se publican aquí y se aplican a las compras realizadas a partir de esa fecha.
Dudas sobre un reembolso: support@markdownconverter.pro.